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探访亨城成功的秘密 
【 字体: 】【打印此页】  日期:2013/6/23
  浏览次数:264

    佛山市禅城区亨城汽车电器修理店创于2002年,十多年深造实践经验和研新业绩,打着创建专业技术,铸造经典品味的口号,已为广大车主带来高享受的驾驶乐趣,谛造真正的个性品味移动影音汽车室内系统!专业于针对性创意音质改装,已掌握了汽车影音改装及调试技术的精点,使音乐爱好者不再走弯路,同时受到广大消费者和行业的好评。

     2005
年成为中国电子音响工业协会汽车音响改装维修分会会员单位,并成为欧州汽车音响竞赛联盟EMMA CHINA会员店;06年被评为艾玛中国汽车音响竟赛联盟形象店,中国汽车影音网推选形象改装店;06年获佛山市消费者协会佛山市诚信经营单位;同年年底获中国汽车电子维修协会评选十大优秀汽车影音改装店称号;06-07年获全国汽车用品行业优秀服务商称号;2008年获得中国汽车影音网权威中国十大音响改装店证书。主要项目有:汽车音响音频、视频、专业设计改装工程,汽车专职隔音工程,内饰灯光设计安装工程等。


今天,小编就来采访一下梁先生为什么亨城汽车音响的会有如此成功的秘密,小编在繁忙的日子里见梁先生腾出宝贵的时间来接受我们的采访!小编先在这里感谢梁先生!【下面小编自称X,梁先生为L

X
:您好,梁先生

L
:小编您好



X
:梁先生,据我所知,在佛山这里也有很多关于汽车音响的店,据说这里的竞争力非常大,虽然亨城汽车音响是佛山最早的汽车音响之一的店,但现在关于改装汽车音响的店如雨后春笋般的升起来,对于现代的时势,您会担心这些成为您的压力吗?

L
:对于这个问题,我觉得并不是很担心,因为我有十足的信心相信客人的回头率会很高。当然现在是有很多的汽车音响店发展起来,但是正如别人说的那样,有这么大的压力,才会有这么大的动力。而且我相信我们亨城这个店拥有的东西会让我们成为一道有力的支柱【笑】



X
:刚才您也说了您们亨城汽车音响这间店拥有什么样的东西能让您在汽车音响这个行业站稳脚呢?

L
:正如您所说的,我们亨城开店以来已经有十多个年头了,真是因为我们拥有强大的技术还有我们的师傅每一个都有1-2年的工作经验,之所以我们能站立在这个行业上这么多年,主要的还是客户相信我们,认同我们亨城汽车音响有这个能力,因为我们给了他们看,我们师傅做的每一件事都是令客人满意,放心的。而且我们亨城汽车音响每个月的销售量都是在行里占有很大的销售量,加上多年对汽车音响的看法跟业绩,这也认证了客人对我们亨城汽车音响的一个认同与放心。我们很有信心客人的回头率高,而且我们也有很多的加盟店跟合作伙伴,使我们的产品来源等到稳定!【笑】



X
:贵公司的能力已经上到了一个很高的层次了,那么请问您在产品方面有什么优势?

L
:刚刚我也说了,我们亨城拥有这么多年的工作竟经验,当然各种品牌的音响、隔音材料我们的认识,而且我们还是凯立德、道道通导航升级的服务网点,而且我们还是惠威音响的形象店,现在也正准备着做劲浪音响的形象店,这么多年来也获得了各种各样的奖项,这些品牌的代言也足以证明音响品牌对我们的信任与支持。



X
:刚刚听您多次提到信任跟认同,那么您对你的员工,你有没有对员工有什么要求的呢?

L
:其实我对于员工的要求并没有多少,因为我觉得我应该给他们一个发展的空间,他们也会知道他们来到这里是为了什么,而且也不想约束他们的思想。员工他们都应该知道他们发展的方向,做错了事的时候都应该去寻找缺点,知道自己要负责这台车就要担起这个责任。



X
:据我所知,很多人都加入了贵公司,那么请问您对他们有信心吗?

L
:我对他们有绝对的信心,因为新加盟的人都是有1-2年的工作经验,就算是没用,我们也不会让新手上路,先培训他们达到我的标准,然后才让他们去实践。



X
:之前您也说过您们公司的优势,那么您觉得贵公司有什么特别之处可以吸引到客人,在这个行业上占有一定的位置呢?

L
:之前我也说过了我们公司的技术得到了众多客人的认同和赞叹,但是我们的服务会更加好,让你得到你想要的结果,让你拥有你想要的效果,不然我们不会得到这么多人的支持。



X
:据我所知,贵公司对于改装时间方面比较长,在这个繁忙的时代中处于不利的情况下,对于这个情况,您又是要怎样做呢?

L
:对于这种情况我们会根据客人自身的要求去调配,而且我们改装也是要客人配合的。

X
:如果遇到一些比较急性子的客人,又不是很懂为什么改装音响要这么多时间,对于这种情况,您又是如何去调节时间呢?

L
:我们会尽力的要求客人配合我们的时间。我们会跟客人讲解着做这些事情是不能急的,因为我们要仔细认真的去做好每一步,而这也是需要时间的。当然啦,我们的时间也经过多年的磨练,已经把时间提升了很多。

X
:如果那个客人还是不了解,一定要很急的半天弄好车,而需要弄好车至少要一天,您又是如何去处理呢?

L
:对于这个问题,我们有两种处理的方法:
  
第一种:先让客人享受音乐,然后有时间才进行细密的手工活;
 
第二种:直接叫客人改时间;
因为这些事情都是急不来的,功夫不能省就必须要付出一定的时间代价,所以花功夫是必不可少的。因为我们要的是质量好得让您感到满意才会放你走【笑】



X
:据我所知,来到贵公司改装的人群中,有绝大部分的人都是不清楚自己要改装怎样的音响,而且想要经济一点的搭配,对于这些情况,您又是怎样做的呢?

L
:应对这些问题,主要是根据一条公式来搭配:对音响的专业知识+车主自身的个人需求+车型
而且来到我们这里的都是会打折的,也配了很多很实惠的方案提供给客人选择,一般的价位都不会太高,最近我们这里还搞了一个活动呢,亨城汽车音响店里摩雷喇叭全部系列回馈低至6.8折!而且凡是在早上10点之前咨询的还有更多的优惠!



X
:现代的市场都是要与时俱进的,刚刚看了贵公司的光碟都是一些比较经典类型的,对于这种情况您又是怎样看得呢?

L
:其实我们我们这里只是专业做有关汽车音响方面的,光碟只是一个附属品,跟得上潮流不只是店里加了几张流行的歌曲就是可以的,而且小编您刚才也说了,我们这里的光碟不仅仅是经典的,而且我们的光碟都是珍藏而且质量也是最好的,不会是那些翻版的光碟来冒出正版!

 

 

 

X:根据您上述的回答,我们大概已经知道贵公司的成功的秘诀了,那么在这个基础上,您觉得贵公司有哪方面是要跟进的或者是在这个基础上上一个更高的层次

L:当然啦,我们亨城汽车音响也存在着很多需要改进的方法,而自己本身是很难发现这些问题的,这就交给了客人来帮助我们发现这些问题了,通过客人对我们的反应哪方面不好,哪方面要改进的地方,我们都会一一记录下来,并且一一去改进去跟进。

X:很感谢今天您能在繁忙中抽时间来解答我们的疑问,在最后能请梁先生说一句结束句吗?非常感谢您的精彩回答!

L:好的,小编,最后说一句我们没有最好的只有更好的!谢谢!

X:再次感谢梁先生在繁忙中抽时间解答我们的问题!在这里祝愿亨城汽车音响越做越好!谢谢!

 

 

 

亨城汽车音响的官方网站:http://www.chcav.com/

亨城汽车音响的官方微博:http://e.weibo.com/2774361220/profile

 

 

 

 

 

 

 

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